Bu sənəd “Kral İnşaat və Servis” MMC ilə müştəri arasında bağlanan müqavilə xarakteri daşıyır və məhsulun alınması, geri qaytarılması, ödəniş üsulları, hüquqlar və məsuliyyətləri tənzimləyir. Xahiş edirik, alış-veriş etməzdən əvvəl aşağıdakı qaydalarla tanış olun.
💼 Alqı-Satqı Şərtləri
1. Məhsul Təslimatı
- 📦 Təslimat Zamanı: Sifariş təsdiqləndikdən sonra standart təslimat 1-3 iş günü ərzində həyata keçirilir. Məhsulun təslimat vaxtı sifarişin miqyasına və müştərinin yerləşdiyi ünvana əsasən dəyişə bilər.
- 📍 Təslimat Ünvanı: Müştərinin qeyd etdiyi ünvana çatdırılır. Regionlara çatdırılma xidmətinin mövcudluğu barədə əlavə məlumat əldə etmək üçün dəstək xidmətimizə müraciət edin.
- 🔍 Təhvil Prosesi: Təslimat zamanı məhsulu diqqətlə yoxlamağınız tövsiyə olunur. Zədə və ya qüsurlar aşkar edilərsə, dərhal təslimat xidmətinə və müştəri xidmətimizə bildirin.
2. Xüsusi Sifarişlər
- 🛠️ Xüsusi ölçülərə və dizayna əsaslanan sifarişlər yalnız əvvəlcədən razılaşdırılmış müddət çərçivəsində həyata keçirilir. Bu məhsullar geri qaytarılmır və ya dəyişdirilmir.
💰 Ödəniş Şərtləri
1. Ödəniş Metodları
- 💳 Kredit Kartları: Visa, Mastercard və digər əsas kartlar qəbul edilir.
- 🏦 Bank Köçürməsi: Bank hesabımıza köçürmə vasitəsilə ödəniş mümkündür. Detalları sifariş zamanı əldə edə bilərsiniz.
- 💵 Nağd Ödəniş: Məhsulu təhvil alarkən nağd ödəniş etmək imkanı mövcuddur.
2. Kredit İmkanları
- 📜 Şərtlər: 3-24 ay arası kredit seçimi mümkündür. Faiz dərəcəsi məhsulun növündən və müştərinin seçdiyi ödəmə planından asılıdır.
- 🛡️ Təhlükəsizlik: Kredit sənədləşməsi zamanı bütün məlumatlar tam məxfi saxlanılır.
♻️ Məhsulun Geri Qaytarılması və Dəyişdirilməsi
1. Geri Qaytarma Şərtləri
- 🔄 Məhsulun qaytarılması yalnız 14 təqvim günü ərzində mümkündür.
- 📦 Orijinal Şəkildə: Məhsul istifadəsiz, qablaşdırması zədəsiz və tam komplektdə olmalıdır.
- ❌ Qaytarılmayan Məhsullar: Şəxsi sifarişlər, istifadə olunmuş və ya zədələnmiş məhsullar geri qaytarılmır.
- ⚙️ Zavod Qüsurları: Əgər məhsulda zavod qüsuru aşkarlanarsa, məhsul müvafiq yoxlamadan sonra geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilər.
2. Məhsulun Dəyişdirilməsi
- 🔁 Dəyişdirmə Şərtləri: Sifariş olunan məhsulun dəyişdirilməsi yalnız anbarda həmin məhsulun uyğun variantı mövcud olduqda mümkündür.
- 🛠️ Zavod Qüsurları: Zavod qüsuru olan məhsullar müvafiq yoxlamadan sonra müştərinin istəyinə əsasən eyni və ya alternativ məhsulla dəyişdirilə bilər.
📜 Hüquq və Məsuliyyətlər
1. Müştəri Hüquqları
- 👤 Müştərinin hüquqları Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun qorunur.
- 🛡️ Məhsulun zəmanəti ilə bağlı məlumat məhsulun təhvil alınması zamanı təqdim edilir.
2. Şirkətin Öhdəlikləri
- Şirkət müştərinin sifariş etdiyi məhsulu qeyd olunan şərtlər daxilində təhvil verməyə və ya hər hansı problem yaranarsa, alternativ həll təklif etməyə borcludur.
- 📞 Problemlərlə bağlı müraciətlər üçün: +994 XX XXX XX XX və ya info@kral-inshaat.az.
🔒 Məxfilik və Təhlükəsizlik
- Müştərinin şəxsi məlumatları yalnız sifarişin həyata keçirilməsi və daha keyfiyyətli xidmət üçün istifadə olunur.
- ✅ Üçüncü tərəflərə məlumatların ötürülməsi qətiyyən həyata keçirilmir.
